Помогаю превращать идеи
в результаты: исследования, руководство, менторство
в результаты: исследования, руководство, менторство
Я — Кожухова Юлия.
По образованию я социальный психолог, кандидат наук в области исследований эмоций, а также исследователь цифровых продуктов.
Я люблю руководить командой и вдохновлять.
Мне нравится делиться идеями и опытом — через выступления, консультации и менторинг.
Провожу исследования, которые вдохновляют действовать
и добиваться результатов.
По образованию я социальный психолог, кандидат наук в области исследований эмоций, а также исследователь цифровых продуктов.
Я люблю руководить командой и вдохновлять.
Мне нравится делиться идеями и опытом — через выступления, консультации и менторинг.
Провожу исследования, которые вдохновляют действовать
и добиваться результатов.
-
Образование- Закончила обучение по коучингу "Мастерство коучинга" в аккредитованной школе Психодемия
- Защитила кандидатскую диссертации по Общей психологии в Институте Психологии РАН
- Закончила Государственный Гуманитарный Университет (факультет социальной психологии)
-
Опыт- Руковожу командой продуктовых пользовательских исследований в Uzum Market
- Отвечала за UX и маркетинговые исследования в TBC Bank Uzbekistan (2024 - 2025)
- Руководила UX Лабораторией, Директор департамента исследований в VK (ex - Mail.ru) (2021 - 2024)
- В Райффайзенбанке занималась клиентским опытом, отвечая за CX-исследования в команде привлечения (2020 - 2021)
- Опыт в HR направлении в международных компаниях, что помогло мне лучше понять внутренние бизнес-процессы и работу с командами
- Семинарист НИУ ВШЭ для факультета Мировой экономики и факультета Мировых отношений, Преподаватель вводного курса по общей психологии в РАНХиГС
-
Дополнительное образование- Курс "От трендвотчинга к трендсеттингу. Варианты будущего"
- NN/g: Being a UX Leader: Essential Skills for Any UX Practitioner
- International Summer School in Affective Sciences ISSAS, «Emotions, fictions, and virtual worlds», Geneva
- ESSEM European Summer School on Eye Movements, Athens
- Université Toulouse 1 Sciences sociales, programme d'échange, Certificat d'Etudes Politiques (CEP)
- 9 летв индустрии исследований цифровых продуктов
-
22 человекамаксимальный размер команды, которой я руководила - 15+ выступленийна профильных конференциях
- 4 года в people operationsработала на HR направлениях в мировом кадровом агентстве Hays
и международных компаниях Renault и SGS
Возможности
Если вы хотите узнать больше, развиваться профессионально или решить конкретные задачи, я могу предложить несколько форматов взаимодействия.
Менторинг специалистов
- Начинающие специалисты — расскажу как можно двигаться и сделать первые шаги в профессии.
- Мидлы и синьоры — поддержу в переходе на следующий уровень.
- Будущие руководители — помогаю освоить ключевые навыки управления и уверенно подготовиться к роли лидера.
Пришла к Юле на консультацию, когда решила полностью перейти из работы в edtech в UX-исследования. Совсем не понимала, с чего начать, как дальше двигаться. Юля помогла разработать план, давала обратную связь на CV, помогла подготовиться к собеседованиями. Самый важный для меня эффект — появилось спокойствие и уверенность. В итоге всего через полтора месяца получила оффер на позицию UX-исследователя!
Юля, огромное тебе спасибо за поддержку, терпение и заботу. С тобой было очень комфортно и спокойно проходить этот путь!
Консультации в формате коучинга
Я специалист, работающий по стандартам ICF (International Coaching Federation), Международная Федерация коучинга, прохожу обучение в аккредитованной школе Психодемия
- Провожу разовые консультации для решения конкретных вопросов
- Долгосрочное сотрудничество, чтобы вы могли двигаться к своим целям уверенно и системно
Материалы в открытом доступе в тг
Там я делюсь опытом, советами и полезными материалами
об исследованиях, лидерстве и развитии команд. Это отличный способ оставаться в курсе трендов и получать вдохновение.
https://t.me/uxresearchux
об исследованиях, лидерстве и развитии команд. Это отличный способ оставаться в курсе трендов и получать вдохновение.
https://t.me/uxresearchux
Консультации по исследовательским вопросам
Для продакт-менеджеров и стартап-команд я помогаю:
- Понять, какие исследования будут полезны на разных этапах развития продукта
- Составить план исследования
- Проанализировать результаты и интегрировать их в процесс принятия решений.
- Научить исследованиям на уровне, который нужен продакт менеджеру
- Подскажу про исследования на рынке Центральной Азии
Формат работы
Напишите мне
Отвечу на ваши вопросы и расскажу о форматах взаимодействия.
Вводная встреча
На первой 15-минутной встрече мы знакомимся и обсуждаем ваш запрос, после чего определяем формат дальнейшего взаимодействия.
Индивидуальный подход
Мы начнем работу над вашим запросом, соблюдая конфиденциальность и этические принципы.
email: julie.kojukhova@gmail.com
tg: @julie_k
tg: @julie_k
Исследования в цифровой доступности
"Секреты цифровой доступности" — курс для тех, кто работает над доступностью цифровых сервисов.
Один из модулей был посвящён исследованиям — вместе с коллегами из VK (исследователи и дизайнеры) мы разобрали,
как учитывать потребности пользователей, проводить исследования корректно и этично, и что важно в коммуникации
с респондентами.
Полезный материал для исследователей, дизайнеров и продуктовых команд, которым важно создавать инклюзивные решения.
Один из модулей был посвящён исследованиям — вместе с коллегами из VK (исследователи и дизайнеры) мы разобрали,
как учитывать потребности пользователей, проводить исследования корректно и этично, и что важно в коммуникации
с респондентами.
Полезный материал для исследователей, дизайнеров и продуктовых команд, которым важно создавать инклюзивные решения.
Выступления
В этом году в рамках Всемирного дня, посвященного повышению осведомленности о важности удобства и доступности продуктов, технологий и услуг, я выступлю в Узбекистане с докладом о роли экспертизы при разработке цифровых продуктов.
Выступление для Women in Tech, ноябрь 2024
Для сообщества Women in Tech в офисе TBC Bank Uzbekistan я рассказала о том, как начался мой путь в исследованиях и что вдохновляет меня в этой профессии. Поделилась своими наблюдениями о том, какую ценность исследования могут приносить в команды, которые уже умеют самостоятельно их проводить, но стремятся использовать результаты ещё эффективнее.
На ежегодной конференции в отрасли исследований я приняла участие в круглом столе "Бесконечно не наисследуешься", где мы обсудили, какие исследования проводить не нужно и как избежать лишних затрат ресурсов.
Это была отличная возможность поделиться опытом и помочь коллегам сфокусироваться на значимых вопросах для нашей сферы.
Кроме этого второй год подряд выступаю членом программного комитета секции UX.
Это была отличная возможность поделиться опытом и помочь коллегам сфокусироваться на значимых вопросах для нашей сферы.
Кроме этого второй год подряд выступаю членом программного комитета секции UX.
Рассказ был посвящен теме проактивности исследователя. Были рассмотрены методы и подходы, позволяющие UX-исследователям интегрироваться в команды, анализировать результаты исследований и эффективно внедрять изменения.
Design Science Uzbekistan, май 2024
На конференции Design Science я поделилась своим опытом в области UX-исследований и их интеграции в развитие продуктов в Узбекистане.
В рамках этой конференции я впервые выступаю в роли ведущей секции, посвященной продуктам и UX/UI-дизайну. Это уникальный опыт, который позволяет мне делиться своими знаниями и вдохновлять участников.
На конференции выступили мои сотрудники и рассказали про то, какие методы и подходы мы применяли для создания цифровых продуктов.
На конференции выступили мои сотрудники и рассказали про то, какие методы и подходы мы применяли для создания цифровых продуктов.
На CX Day совместно с Полиной Красновой ex-Avito, мы рассказали, как говорить с бизнесом на понятном ему языке, чтобы исследования воспринимались как ценный инструмент для принятия решений. Это важная тема для повышения роли UX-исследований в бизнес-процессах.
"Всегда под рукой: артефакты UX исследований, которые пригодятся каждому, и гайд по их использованию"
Конференция Product Sense стала площадкой для моего выступления о том, как правильно организовать артефакты UX-исследований и сделать их полезными для всей команды. Участники получили практические советы по их созданию и использованию.
Конференция Product Sense стала площадкой для моего выступления о том, как правильно организовать артефакты UX-исследований и сделать их полезными для всей команды. Участники получили практические советы по их созданию и использованию.
В третьем эпизоде подкаста «Клиентский опыт и качество» (авторский канал Александра Юрьева) я поделилась опытом руководства Лабораторией.
Выпуск вошел в топ-5 самых популярных материалов года, собрав более 3,300 просмотров и 25 репостов.
Выпуск вошел в топ-5 самых популярных материалов года, собрав более 3,300 просмотров и 25 репостов.
Я раскрыла широту задач UX-исследователей, выходящих за рамки стандартных исследований. Это выступление может помочь разнообразить роль UX в команде.
Мы провели мастер-класс о том, как оптимизировать процессы UX-исследований в командах. Участники узнали, как повышать эффективность исследований и интегрировать их в продуктовую разработку.
Статьи
интервью со мной для Tinkoff журнал
Читательницы Т—Ж, которые управляют командами, рассказали, как им удалось построить карьеру, с какими трудностями они столкнулись и что бы посоветовали молодым специалисткам.
моя статья про навыки
Каждый год в мире появляются новые тренды, отражающие поведение людей в существующих условиях. Многие даже не замечают на себе их влияние, просто следуют новому витку тенденций, которые удивительно органично вписываются в жизнь. Некоторые недооценивают их роль. Мне захотелось разобраться в этой теме в ракурсе исследований: Что такое тренды? Как за ними следить? Как знание о трендах можно применять в продуктовых и потребительских исследованиях?
комментарии для статьи
Данное исследование — попытка отрефлексировать, зафиксировать текущее положение вещей, подсветить возможности и вызовы, которые встают перед исследовательской индустрией в области маркетинга и продукта и людьми, работающими с исследованиями данного типа. Регулярный анализ трендов исследовательской индустрии. Предыдущие исследования проводились в 2016, 2018 (две волны) и 2021 годах
Подробнее на AdIndex
Подробнее на AdIndex
моя статья про навыки
В какой-то момент задумываешься, а какие еще навыки не из своей области помогут развиваться в профессии? И появляются сомнения, нужно ли изучать что-то стороннее, принесет ли это ожидаемую пользу. Я тоже столкнулась с такими мыслями.
моя статья про навыки
Я решила начать с конца: какой способ (инструмент/программу) использовать для того, чтобы поделиться результатами проведенного исследования.
моя статья про руководство
Хочу поделиться с вами идеями, которые помогли мне начать структурировать свой опыт работы с теми, кому можно ставить задачи и от которых я могу ожидать результата.
В какой-то момент мне хотелось получить руководящий опыт, опыт подбора и наставничества над junior специалистами или практикантами (бывают случаи, когда по каким-то причинам вы не можете взять в компанию junior исследователя, но можете договориться о практиканте), чтобы в будущем иметь свою команду.
В какой-то момент мне хотелось получить руководящий опыт, опыт подбора и наставничества над junior специалистами или практикантами (бывают случаи, когда по каким-то причинам вы не можете взять в компанию junior исследователя, но можете договориться о практиканте), чтобы в будущем иметь свою команду.
моя статья про навыки
Итак, я бы хотела поделиться с вами небольшим лайфхаком/способом, который позволит вам после проведенного исследования быстрее выделить персон (персонажей).
Открытые кейсы
социальные проекты
Добро Mail.ru вместе с экспертами, медиками и некоммерческими организациями выяснили, почему в России не принято проходить комплексные медосмотры, как сделать так, чтобы эта процедура, реально спасающая жизни, стала обыденной для каждого из нас, и как корректно говорить о чекапах с близкими.
Исследователями было проведено исследование и подготовлен отчет, в котором собраны ключевые выводы из исследования Добра Mail.ru, цитаты из экспертных интервью с медиками и комментарии специалистов благотворительных фондов.
@добро, 2022
Исследователями было проведено исследование и подготовлен отчет, в котором собраны ключевые выводы из исследования Добра Mail.ru, цитаты из экспертных интервью с медиками и комментарии специалистов благотворительных фондов.
@добро, 2022
социальные проекты
Ко Всемирному дню защиты животных, который отмечается 4 октября, команда Добра Mail.ru совместно с командой исследований VK провела исследование среди пользователей рунета и узнала, приходилось ли им расставаться со своими питомцами, какие эмоции они при этом испытывали, с какими трудностями столкнулись и была ли после разлуки встреча.
@добро, 2022
@добро, 2022
